Termin Reifen-Angebot Filialen

Weißenburg

Industriestr. 42, 91781 Weißenburg

Telefon 09141 70999 E-Mail weissenburg@reifen-lorenz.de
Derzeit geöffnet
Montag - Freitag 08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 17:00 Uhr
Samstag 08:00 – 12:00 Uhr

(Im Januar, Februar, Juni, Juli und August an Samstagen geschlossen)

4 Bewertungen 4,0 / 5 Sternen

Leistungen

Folgende Leistungen bieten wir Ihnen. Sprechen Sie gerne unsere Mitarbeiter in der Filiale an.

Abgasuntersuchung (AU-Service)

Alufelgen

Alufelgen-Reparatur

Auto-Tuning

Autoservice

Batteriedienst

Einlagerung von Reifen

Elektronische PKW-Achsvermessung

Hauptuntersuchung (HU-Service)

KFZ-Service-Meisterbetrieb

LKW-Reifenservice

LKW-Wuchtservice

Motorradreifenservice

Online-Terminvereinbarung

PKW-Reifenservice

Reifenservice mit Wasserfüllung für EM und Ackerschlepper

Run Flat-Reifen-Montage zertifiziert

Kaufen Sie zusammen mit unseren Reifen-Experten ein. Online oder in unserer Filiale Weißenburg.

Stellenangebote

Filialleiter (m/w/d)

  • 91781 Weißenburg, Industriestraße 42
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Ausbildung: Kaufmann/Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

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Ausbildung: Mechaniker für Reifen- und Vulkanisationstechnik (m/w/d)

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Ausbildung: Kfz-Mechatroniker (m/w/d)

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Kfz-Meister (m/w/d)

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Bewertungen

Filiale Weißenburg

Bin total enttäuscht

Wollte persönlich Termin für Reifenwechsel ausmachen in der Filiale, nach Anruf das mein Reifen da ist. Als ich reinkam waren beide Herren am Telefon. Nach ungefähr 5 Minuten war einer der Herren (nicht Herr Heller) fertig mit telefonieren und hackte weiter auf seine Tastatur ein ohne auch nur einmal hochzuschauen und mir zu signalisieren, "ich habe sie gesehen, komme gleich. Nein ganz im Gegenteil, als dann nach etwa einer viertel Stunde ein Paketzusteller reinkam wurde dieser sofort wahrgenommen und abgefertigt. Herr Heller war immer noch am Telefon, somit beschäftigt aber sein Kollege setzt sich wieder hin und arbeitet weiter. Also ich Stand mitten im Laden, nicht zu übersehen!!!! Nach 25 Minuten bin ich dann sprachlos aus dem Laden raus. Jetzt muss ich aber hier mal eine Bewertung abgeben, denn super Service ist hier komplett falsch Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Reifen Lorenz, aber das wars. Ich glaub ich spinn. So was hab ich selten erlebt. Gute Nacht, Freunde! Doris L.

Doris L.
15.10.2021

Antwort von Martin Lederer (Leitung Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Entschuldigung, dass Sie nicht ordentlich bedient wurden. Dies ist keinesfalls Standard bei uns, jedoch haben Sie Recht, dass so etwas nie passieren darf. Herr Heller hat während seines Telefonats Blickkontakt zu Ihnen gehalten - klar ist, dass auch Herr Lohse Ihnen zumindest ein kurzes Signal hätte geben müssen. Trotz aller Hektik des Umrüstgeschäfts hätte diese Situation vermieden werden können. Gerne wollen wir uns bei Ihnen persönlich entschuldigen und die Angelegenheit klären, jedoch haben wir Sie seit gestern trotz mehrfacher Versuche nicht erreicht. Nehmen Sie gerne nochmals mit Herrn Heller Kontakt auf unter Tel.: 09141-70999, damit ein persönlicher Austausch erfolgen kann. Herr Heller wird auch weiterhin versuchen, Sie zu erreichen.

Wir freuen uns, wenn Sie unsere Entschuldigung annehmen und der Filiale eine zweite Chance geben.

 

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Filiale Weißenburg

Notfallhilfe

Vielen Dank, für Ihre schnelle , kompetente Beratung, Ummontage und Hilfe nach meinem Reifenschaden am Wohnmobil. Unser Urlaub war gerettet!

KNEER Erich
07.08.2021
Filiale Weißenburg

TOP - Service : Die Nr. 1 in Weißenburg

Hallo Zusammen, volle Punktzahl für den Standort Weißenburg!!! Das fängt bei der Annahme der Herren Heller und Lohse an und geht dann in der Werkstatt bei den 'Jungs' weiter!!! Vollste Zufriedenheit von A-Z. Dankeschön an Euch, schön das Ihr da seit! Ps. hoffe dieses Feedback kommt auch in Weißenburg an. LG Ralf E.

Eckert Ralf
18.10.2020

Anfahrt

Unser Team in der Filiale Weißenburg ist gerne für Sie da.

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